IBG Instalbud Sp. z o.o.

IBG Instalbud z siedzibą przy ul. Boya-Żeleńskiego 6A, NIP: 8133381376, REGON: 180007761, e-mail: sprzedaz@ibgrupa.com, tel.: 17 860 99 80, wprowadza niniejszą Politykę prywatności i plików cookies („Polityka”).
Polityka określa, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy dane osobowe użytkowników korzystających z naszej strony internetowej oraz świadczonych usług.
Szanujemy prywatność użytkowników i działamy zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO (Rozporządzenie UE 2016/679) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

Definicje

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
Administrator – IBG Instalbud Sp. z o.o., ustalający cele i sposoby przetwarzania danych.
Przetwarzanie – operacje wykonywane na danych osobowych, zarówno automatycznie, jak i manualnie.
Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.

Sposób pozyskiwania danych

Dane osobowe zbieramy:
- bezpośrednio od użytkownika – podczas kontaktu telefonicznego, e-mail, formularzy kontaktowych, wiadomości w mediach społecznościowych;
- automatycznie – podczas korzystania ze strony internetowej (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, odwiedzane strony).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji określonych usług lub kontaktu.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Prawnie uzasadnione interesy Administratora – kontakt z użytkownikami,  marketing bezpośredni, poprawa jakości usług – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Zakres zbieranych danych

- Imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu – w celu odpowiedzi na kontakt.
- Dane kontaktowe i rejestrowe – w celu realizacji umów i wypełnienia obowiązków prawnych.

Odbiorcy danych osobowych

Dane mogą być udostępniane:
- podmiotom współpracującym w ramach umów powierzenia,
- bankom – do realizacji płatności,
- organom państwowym – jeśli wymaga tego prawo.
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane innym firmom w celach marketingowych bez zgody użytkownika.

Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres archiwizacji, nie dłużej niż 5 lat od zakończenia umowy.
W przypadku sprzeciwu wobec przetwarzania danych w ramach prawnie uzasadnionego interesu – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu.
Okres przedawnienia roszczeń zgodnie z przepisami prawa.

Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
- wycofania zgody w dowolnym momencie,
- przenoszenia danych do innego administratora,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Kontakt: sprzedaz@ibgrupa.com lub listownie na adres siedziby IBG Instalbud z dopiskiem „Ochrona danych”.

Przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przetwarzane przez podmioty spoza EOG (np. Google Analytics, Facebook, LinkedIn, WhatsApp). Zapewniono odpowiedni poziom ochrony danych (m.in. Data Privacy Framework).
Nie dokonujemy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

Serwisy społecznościowe

Dane z profili społecznościowych są używane wyłącznie w formie anonimowych zestawień statystycznych.
Serwisy społecznościowe ponoszą odpowiedzialność za dane użytkownika na swoich platformach.
Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności: Facebook, LinkedIn, WhatsApp, Instagram.

Pliki cookies

Pliki cookies dzielimy na:
- Sesyjne – tymczasowe, usuwane po zamknięciu przeglądarki,
- Stałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu usunięcia.
Kategorie cookies:
- Niezbędne – umożliwiają podstawowe funkcje strony.
- Statystyczne – anonimowe dane o zachowaniu użytkowników.
- Marketingowe – śledzenie w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam.
Wyrażenie zgody na cookies innych niż niezbędne jest dobrowolne i możliwe do zarządzania w ustawieniach przeglądarki lub serwisu.

Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianą przepisów lub rozwojem firmy. Aktualizacje będą publikowane na stronie internetowej IBG Instalbud.